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Problemas con la tienda Android resueltos
Última actualización : 2019-07-10 03:00:00
Pubblicato : 2019-07-09 10:30:00
Se ha producido un problema en la tienda de gemas en dispositivos Android durante el periodo de tiempo indicado más abajo.
Una vez más, lamentamos los inconvenientes y te rogamos que seas paciente.
Duración del problema:
Desde el 4/7 (jueves) a las 9:00 al 5/7 (viernes) a las 15:18 (hora del Pacífico)
Desde el 4/7 (jueves) a las 16:00 al 5/7 (viernes) a las 22:18 (UTC)
Se tratará el problema de la siguiente manera.
Usuarios afectados:
Aquellos que han comprado los objetos afectados en Android en el periodo mencionado anteriormente.
1) Recompensa para los usuarios afectados:
Los precios de algunos de los objetos vendidos en la tienda de gemas en dispositivos Android no eran correctos. Los usuarios afectados recibirán gemas.
Objetos afectados:
- Saco de gemas (solo uno) (1500 gemas)
Precio incorrecto:
5,99 $ (Estados Unidos)
5,99 £ (Reino Unido)
8,49 $ (Canadá)
6,49 € (España, Alemania, Francia e Italia)
Precio correcto:
4,99 $ (Estados Unidos)
4,99 £ (Reino Unido)
6,99 $ (Canadá)
5,49 € (España, Alemania, Francia e Italia)
Entrega de 322 gemas
- Saco de gemas (1500 gemas)
Precio incorrecto:
12,99 $ (Estados Unidos)
12,49 £ (Reino Unido)
16,99 $ (Canadá)
13,99 € (España, Alemania, Francia e Italia)
Precio correcto:
10,99 $ (Estados Unidos)
10,99 £ (Reino Unido)
14,99 $ (Canadá)
11,99 € (España, Alemania, Francia e Italia)
Entrega de 273 gemas
- Cáliz de gemas (3000 gemas)
Precio incorrecto:
25,99 $ (Estados Unidos)
24,49 £ (Reino Unido)
34,99 $ (Canadá)
26,99 € (Alemania y Francia)
27,99 € (España e Italia)
Precio correcto:
20,99 $ (Estados Unidos)
20,49 £ (Reino Unido)
28,99 $ (Canadá)
22,99 € (España, Alemania, Francia e Italia)
Entrega de 715 gemas
- Caja de gemas (6000 gemas)
Precio incorrecto:
49,99 $ (Estados Unidos)
48,99 £ (Reino Unido)
68,99 $ (Canadá)
54,99 € (España, Alemania, Francia e Italia)
Precio correcto:
39,99 $ (Estados Unidos)
38,99 £ (Reino Unido)
54,99 $ (Canadá)
43,99 € (España, Alemania, Francia e Italia)
Entrega de 1539 gemas
- Cofre de gemas (12500 gemas)
Precio incorrecto:
104,99 $ (Estados Unidos)
99,99 £ (Reino Unido)
144,49 $ (Canadá)
114,99 € (España, Alemania, Francia e Italia)
Precio correcto:
79,99 $ (Estados Unidos)
74,99 £ (Reino Unido)
109,99 $ (Canadá)
89,99 € (España, Alemania, Francia e Italia)
Entrega de 4167 gemas
2) Recompensa para los usuarios afectados:
Enviaremos 500 gemas a los usuarios afectados por el problema como disculpa.
Cómo obtenerlas:
En la pantalla de inicio, accede a la sección de regalos.
*Sal y reinicia la aplicación de TEPPEN.
Lamentamos los inconvenientes y te rogamos que seas paciente.