ACTUS
[Mise à jour] Message d'excuses au sujet de la suspension de la fonction "Acheter des packs"
Dernière mise à jour : 1 avril 2021, 7:00 (UTC)
Publié : 8 mars 2021, 9:10 (UTC)
[Apr. 1, 2021, 7:00 (UTC) Update]
Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée par cette suspension.
En guise de compensation, les mesures indiquées ci-dessous ont été prises pour les utilisateurs concernés.
- Contenu des corrections
Le texte de la catégorie "Voir cartes" du menu "Achat de packs" pouvait laisser penser qu'une carte secrète était obtenue sans faute pour chaque achat de pack. Cette erreur a été corrigée.
<Avant correction>
Gagnez une carte secrète à chaque achat de pack de cartes !
*Une carte secrète par pack.
*Les gagnants obtiennent une carte secrète en plus de leur pack de cartes (6 cartes).
Gagnez une carte secrète à chaque achat de pack de cartes !
*Une carte secrète par pack.
*Les gagnants obtiennent une carte secrète en plus de leur pack de cartes (6 cartes).
<Après correction>
Lorsque vous achetez un pack de cartes vous avez une chance de gagner une carte secrète !
* La loterie pour gagner une carte secrète est effectuée une fois par achat de pack.
* Les gagnants obtiennent 1 carte secrète en plus de leur pack de cartes (6 cartes).
Lorsque vous achetez un pack de cartes vous avez une chance de gagner une carte secrète !
* La loterie pour gagner une carte secrète est effectuée une fois par achat de pack.
* Les gagnants obtiennent 1 carte secrète en plus de leur pack de cartes (6 cartes).
- Première compensation
Pour nous excuser de la suspension de la fonction "Acheter des packs" nous avons distribué aux utilisateurs concernés les compensations suivantes.
- Utilisateurs concernés :
Les utilisateurs ayant débuté le jeu avant la restauration de l'achat de packs
Les utilisateurs ayant débuté le jeu avant la restauration de l'achat de packs
- Contenu :
Ticket "A Dark Agenda" x1
Ticket "A Dark Agenda" x1
- Date limite de réception :
30 avril 2021, 23:59 (UTC)
30 avril 2021, 23:59 (UTC)
- Seconde compensation
Pour nous excuser de ce problème, nous avons distribué aux utilisateurs concernés les compensations suivantes.
- Utilisateurs concernés :
Les utilisateurs dont le jeu était réglé en coréen ou en français au moment de l'achat de packs de cartes à l'aide de joyaux payants pendant la période d'application et qui n'ont gagné aucune carte secrète dans les packs achetés.
Les utilisateurs dont le jeu était réglé en coréen ou en français au moment de l'achat de packs de cartes à l'aide de joyaux payants pendant la période d'application et qui n'ont gagné aucune carte secrète dans les packs achetés.
- Période d'application
Du 4 juil. 2019, 16:00 (UTC) jusqu'à la suspension de la vente de packs
Du 4 juil. 2019, 16:00 (UTC) jusqu'à la suspension de la vente de packs
- Contenu :
Pour chaque pack acheté offrant une chance de gagner une carte secrète : Carte secrète x1.
* Dans le cas où plusieurs cartes secrètes auraient pu être gagnées, leur distribution se fera dans l'ordre décidé par l'équipe de TEPPEN pour chaque pack acheté.
Nous sommes sincèrement navrés et nous vous remercions pour votre compréhension.
Pour chaque pack acheté offrant une chance de gagner une carte secrète : Carte secrète x1.
* Dans le cas où plusieurs cartes secrètes auraient pu être gagnées, leur distribution se fera dans l'ordre décidé par l'équipe de TEPPEN pour chaque pack acheté.
Nous sommes sincèrement navrés et nous vous remercions pour votre compréhension.
- Date limite de réception :
Aucune
Aucune
- Comment recevoir vos objets
Depuis l'écran d'accueil, allez dans vos cadeaux pour les recevoir.
[Mise à jour du 8 mars 2021, 10:30 (UTC)]
Les corrections concernant les produits retirés de la vente ci-dessous étant terminées, nous allons les remettre en vente.
▼ Produit concerné
Acheter des packs
▼ Contenu des corrections
La description de l'achat de pack est erronée en français et en coréen.
*Les autres langues ne sont pas affectées.
▼ Date de remise en vente
8 mars 2021, 10:11 (UTC)
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, et merci de votre patience dans la résolution de ce problème.
[Mise à jour du 8 mars 2021, 9:10 (UTC)]
Des problèmes étant survenus au niveau des produits ci-dessous, nous les avons temporairement retirés de la vente.
▼ Produit concerné
Acheter des packs
▼ Période d'interruption de la vente
8 mars 2021, 5:50 (UTC) - date indéterminée
▼Dettagli problema
La description de l'achat de pack est erronée en français et en coréen.
*Les autres langues ne sont pas affectées.
Nous vous informerons lorsque cette interruption sera terminée. Nous vous remercions de votre patience.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience dans la résolution de ce problème.