[Importante] Guida al trasferimento dei dati

Trasferimento dati tra dispositivi iOS

I dati di gioco possono essere trasferiti da un dispositivo iOS a un altro utilizzando gli account iCloud o iTunes messi a disposizione da Apple.

Per farlo, collega i tuoi dati di gioco di TEPPEN all’account iCloud/iTunes andando sulla schermata principale → “Altro” → “Trasferim. dati” → “Tramite account iCloud o iTunes” sul vecchio dispositivo.
Dopodiché, passa al nuovo dispositivo e vai sulla schermata principale → “Trasf. dati” e seleziona “Recup. dati”.

  • * Se si vuole utilizzare questo metodo di trasferimento dati, si prega di non richiedere il Password.
    Utilizzando insieme il trasferimento dati tramite account iCloud/iTunes e quello tramite password di trasferimento, è possibile che i dati di gioco vengano resettati.
  • * Si prega di non toccare tasti oltre a “Trasf. dati”, “Notifiche” e “Menu” fino al completamento del trasferimento dati.
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Trasferimento dati tra dispositivi Android

È possibile collegare i dati di gioco di Teppen all’account Google in uso sul dispositivo e così trasferirli su un altro dispositivo Android.

Per farlo, vai dal vecchio dispositivo sulla schermata principale → “Altro” → “Trasferim. dati” → “Usa account Google” e configuralo.

Dopodiché, passa al nuovo dispositivo e vai sulla schermata principale → “Trasf. dati” e seleziona “Usa account Google”.

  • * Se si vuole utilizzare questo metodo di trasferimento dati, si prega di non richiedere il Password.
    Utilizzando insieme il trasferimento dati tramite account Google e quello tramite password di trasferimento, è possibile che i dati di gioco vengano resettati.
  • * Se l’applicazione in uso è stata scaricata attraverso l’Amazon App Store, non è possibile trasferire i dati in questa maniera.
    Si prega di leggere “Trasferimento Dati tra Sistemi Operativi Differenti”.
  • * Si prega di non toccare tasti oltre a “Trasf. dati”, “Notifiche” e “Menu” fino al completamento del trasferimento dati.
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Trasferimento Dati tra Sistemi Operativi Differenti (anche per applicazioni scaricate dall’Amazon App Store)

Si possono passare i dati di gioco a un altro dispositivo attraverso il “Password”.

Usando questo metodo è possibile trasferire i dati anche tra dispositivi con sistemi operativi differenti e anche se l’applicazione è stata scaricata dall’Amazon App Store.

Step 1: Verificare il codice segreto dal vecchio dispositivo

  • 1) Apri TEPPEN sul dispositivo dal quale vorresti trasferire i dati e clicca sul “Tocca e inizia” nella parte inferiore della schermata iniziale.
  • 2) Seleziona “Altro”.
  • 3) Seleziona “Domande”.
  • 4) Acquisisci la schermata e/o annota il codice segreto prima di proseguire allo Step 2.

Step 2: Ottieni la password necessaria dal vecchio dispositivo

  • 1) Apri TEPPEN dal dispositivo dal quale vorresti trasferire i dati e clicca su “Altro” nella parte superiore della schermata principale.
  • 2) Seleziona “Trasferim. dati”.
  • 3) Seleziona “Crea un codice di trasferimento”.
  • 4) Dopo aver letto “Creare un codice di trasferimento”, seleziona “Crea il codice”.
  • 5) Acquisisci la schermata e/o annota il Password prima di proseguire allo Step 3.
    • * Condividere il Password con terzi o pubblicarlo online potrebbe comportare la perdita dei tuoi dati. NON condividerlo con nessuno.
    • * Il Password emesso non ha scadenza. Se ne viene emesso un altro, però, il precedente verrà disabilitato.
    • * Dopo l’utilizzo di un Password, non è possibile richiederne un altro per le successive 24 ore.
    • * Una volta utilizzato, il Password diventa inutilizzabile.

Step 3: Trasferire i dati al nuovo dispositivo

  • 1) Installa e avvia l’app di TEPPEN sul dispositivo su cui vuoi trasferire i dati.
    Seleziona “Trasf. dati” dalla schermata del titolo.
    • * Si prega di non toccare tasti oltre a “Trasf. dati”, “Notifiche” e “Menu” fino al completamento del trasferimento dati.
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  • 2) Seleziona “Usa codice di trasferimento”, segui la procedura indicata a schermo, inserisci il codice segreto e premi “OK”.
  • 3) Segui la procedura indicata a schermo, inserisci il Password e premi “OK”.
  • 4) Una volta che verrà visualizzata la schermata di verifica dei dati, assicurati che sia tutto corretto e premi “Sì”.
  • 5) Il trasferimento dei dati è concluso. Premi “OK”, riavvia l’applicazione e potrai riprendere a giocare con i dati precedenti.
    • * Non cancellare l’applicazione dal vecchio dispositivo finché non avrai completato e verificato il trasferimento dati.

Note sul trasferimento dati

  • - Assicurati di effettuare il trasferimento in un’area con una connessione a Internet stabile.
  • - Assicurati di effettuare il trasferimento seguendo la procedura descritta nella guida di gioco di questa pagina web.
  • - Non condividere con nessuno il tuo codice di trasferimento e non pubblicarlo online. Il team di TEPPEN non si assume alcuna responsabilità in caso di problemi sorti a causa delle azioni sopracitate.
  • - Se riscontri dei problemi tra cui il fatto che il numero di Gioielli in tuo possesso venga riportato incorrettamente dopo il trasferimento, contattaci andando sulla schermata principale → “Altro” → “Domande” → “Problemi con l’acquisto di Gioielli”.
  • - Se disinstalli l’app o inizi una nuova partita prima di aver creato un codice di trasferimento, non sarai più in grado di trasferire i tuoi vecchi progressi di gioco.
  • - L’app trasferirà i dati presenti al momento dell’ultima connessione alla rete effettuata con il tuo ID utente.
  • - Se hai iniziato una nuova partita prima di aver completato tutti i passaggi per il trasferimento dei dati, reinstalla l’app sul nuovo dispositivo e ricomincia da capo la procedura.