[IMPORTANTE] Guía de transferencia de datos

Sigue las instrucciones que encontrarás a continuación para hacer una copia de seguridad y transferir los datos del juego.

Notas sobre la transferencia de datos

  • - Asegúrate de realizar la transferencia de datos en un lugar con una conexión de red estable.
  • - Asegúrate de seguir el procedimiento de transferencia de datos descrito en la guía del juego de esta página web.
  • - No compartas el código de transferencia con nadie ni lo publiques online. El equipo de operaciones de TEPPEN no acepta ninguna responsabilidad por los problemas derivados de las acciones mencionadas anteriormente.
  • - Por favor, guarda el Código secreto y la Contraseña en una nota o captura de pantalla.
  • - Si te surgen problemas, como por ejemplo que no aparezcan las gemas compradas anteriormente después de haber hecho la transferencia, ponte en contacto con nosotros en «Pantalla de inicio» >> «Más» >> «Asistencia» >> «Problema con la compra de gemas».
  • - Si desinstalas la aplicación o empiezas una partida nueva antes de crear una clave de transferencia, no podrás transferir tu progreso anterior.
  • - Se transferirán los datos tal y como estaban cuando la aplicación se conectó a la red por última vez con tu ID de usuario.
    Si has empezado una partida nueva antes de finalizar la transferencia de datos, deberás instalar la aplicación en el nuevo dispositivo y realizar el procedimiento de transferencia desde el principio.
  • - Si guardas una copia de seguridad de los datos en una cuenta de iCloud, iTunes o Google, se sobrescribirán los datos existentes. Tenlo en cuenta cuando realices una copia de seguridad.
  • - En dispositivos iOS, si después de realizar una transferencia de datos restableces una copia de seguridad antigua usando iTunes o iCloud, ten en cuenta que los datos del juego podrían volver a un estado anterior a la transferencia de datos (datos iniciales).
  • - Cuando se emite un código de transferencia nuevo, el anterior dejará de ser válido.
  • - Después de realizar una transferencia de datos usando un código de transferencia, el código utilizado dejará de ser válido.

Transferencia de datos entre dispositivos iOS

Puedes utilizar los servicios de iCloud/iTunes que proporciona Apple Inc. para hacer una copia de seguridad de los datos del juego (o migrarlos).

En el dispositivo antiguo, ve a «Pantalla de inicio» >> «Más» >> «Transferir» >> «Copia de seguridad» para hacer una copia de los datos en el dispositivo.
Luego, en el nuevo dispositivo, ve a «Pantalla de inicio» >> «Transferir» >> «Restablecer» para transferir los datos del dispositivo antiguo.

* No toques ningún botón aparte de Transferir, Noticias y Menú hasta que haya finalizado la transferencia de datos.

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Transferencia de datos entre dispositivos Android

Puedes transferir los datos de juego a otro dispositivo Android sincronizando los datos de juego de TEPPEN con la cuenta de Google de tu dispositivo actual.

En el dispositivo antiguo, ve a «Pantalla de inicio» >> «Más» >> «Transferir» >> «Usar cuenta de Google» para preparar la transferencia.
Luego, en el nuevo dispositivo, ve a «Pantalla de inicio» >> «Transferir» >> «Usar cuenta de Google» para transferir los datos del dispositivo antiguo.

* No toques ningún botón aparte de Transferir, Noticias y Menú hasta que haya finalizado la transferencia de datos.

* Si juegas con la aplicación descargada desde Amazon Appstore, no puedes transferir datos de esta manera.
Consulta «Transferencia de datos entre diferentes sistemas operativos» a continuación.

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Transferencia de datos entre diferentes sistemas operativos (haz clic aquí para ver las aplicaciones descargadas desde Amazon Appstore).

Los datos del juego se pueden transferir a otro dispositivo utilizando la Contraseña.

Mediante este método, puedes transferir los datos incluso entre dispositivos con diferentes sistemas operativos, e incluso si la aplicación se ha descargado desde Amazon Appstore.

Crear código de transferencia

Se puede crear un «código de transferencia» para facilitar la transferencia de los datos del juego a otro dispositivo.
Debes aceptar las siguientes condiciones antes de crear un código de transferencia.

Sobre el uso de los códigos de transferencia
  • - Necesitarás este código para completar la transferencia. Guárdalo en un lugar seguro.
  • - Si compartes este código con un tercero o lo publicas online podrías perder tus datos. NO lo compartas.
Otras notas
  • - Lee las «Instrucciones para la transferencia de datos del juego usando un código de transferencia» y las «Notas sobre la transferencia de datos».
  • - Cuando se haya completado la transferencia de datos, no podrás crear otro código de transferencia hasta que hayan transcurrido 24 horas.

Instrucciones para la transferencia de datos del juego usando un código de transferencia

<PASO 1> [Dispositivo antiguo] Crea un código de transferencia
  • 1. Abre TEPPEN en el dispositivo que contiene los datos que deseas transferir y selecciona «Más» en la parte superior de la pantalla de inicio.
  • 2. Selecciona «Transferir».
  • 3. Selecciona «Crear código de transferencia».
  • 4. Lee el apartado «Crear código de transferencia» que encontrarás un poco más arriba, y si estás de acuerdo con las condiciones, selecciona «Crear código».
  • 5. Por favor, guarda el Código secreto y la Contraseña creada en una nota o captura de pantalla, y continúa con el <PASO 2>.
<PASO 2> [Nuevo dispositivo] Transferencia de datos
  • 1. Instala e inicia TEPPEN en el dispositivo al que quieras transferir los datos del juego.
    En la pantalla de título, selecciona «Transferir».
    • * No toques ningún botón aparte de Transferir, Noticias y Menú hasta que haya finalizado la transferencia de datos.
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  • 2. Selecciona «Usar código de transferencia», introduce tu Código secreto siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla, y selecciona «VALE».
  • 3. Sigue las instrucciones que aparezcan en pantalla, introduce la Contraseña del <PASO 1> y selecciona «VALE».
  • 4. Cuando se muestre la pantalla de confirmación de datos, por favor confirma que el Código secreto y el nombre del jugador sean correctos, y presiona «SÍ».
  • 5. La transferencia de datos se ha realizado. Selecciona «VALE» y reinicia la aplicación para jugar con los datos transferidos.
    • * No reinstales la aplicación.
    • * No borres la aplicación en el dispositivo antiguo hasta que hayas comprobado que la transferencia se ha realizado correctamente en el nuevo dispositivo.