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【갱신】‘카드 팩 상점’ 정지에 대한 사죄

마지막 업데이트 : 2021/4/1 16:00 (KST)

공개 일 : 2021/3/8 18:10 (KST)

[Apr. 1, 2021, 16:00 (KST) Update]
불편을 드려 다시 한번 죄송하다는 말씀을 드리며, 저희가 문제를 해결하는 동안 기다려주시면 감사하겠습니다.
사죄 보상으로, 해당되는 분들에게 아래의 대응을 시행하였습니다.

수정 내용:
‘카드 팩 구매’ 의 ‘카드 목록’에 기재되어 있는 텍스트가 팩을 구매할 때마다 비밀 카드를 입수할 수 있다고 이해할 수 있도록 잘못 표기되어 있었으므로 표기를 수정했습니다.

<수정 전>
카드 팩을 구매할 때마다 비밀 카드를 획득할 수 있습니다!
*팩 1개당 비밀 카드 1개를 획득합니다.
*카드 팩(6장)에 추가로 비밀 카드 1장을 입수할 수 있습니다.

<수정 후>
카드 팩을 구매할 때마다 비밀 카드 추첨 찬스가 주어집니다!
*팩 1개당 1회 추첨 기회를 얻습니다.
*당첨시 카드 팩(6장)에 추가로 비밀 카드 1장을 입수할 수 있습니다.

조치 1:
‘카드 팩 상점’ 정지에 대한 사죄로, 해당되는 분들에게 이하를 지급하였습니다.

・대상:
　팩 판매 재개하기 전까지 게임을 시작한 유저

・지급 내용:
　"A Dark Agenda" 팩 티켓 x1

・아이템 수령 기한:
　2021/5/1 8:59 (KST)

조치 2:
오표기에 대한 사죄로, 해당되는 분들에게 이하를 지급하였습니다.

・대상:
　대상 기간 중 한국어 혹은 프랑스어로 언어를 설정한 상태로 유상 보석을 소비하여 카드 팩을 구매하였으나 구매한 팩에서 비밀 카드가 당첨되지 않은 유저

・대상 기간:
　2019/7/5 1:00 (KST) ~ 팩 구매 정지까지

・지급 내용:
　해당 팩 구매 1회당, 해당 팩에서 당첨 가능성이 있었던 비밀 카드 1장
　*당첨 가능성이 있는 비밀 카드가 여러 장일 경우, 팩 구매 1회 당 TEPPEN 팀에서 정한 순번에 맞추어 지급하도록 하겠습니다.
　진심으로 사과의 말씀을 올리며, 유저 여러분들의 이해와 양해를 부탁드립니다.

・아이템 수령 기한:
　없음

보상 수령 방법 :
홈 화면의 선물에서 수령해 주세요.

[Updated 2021/3/8 19:30 (KST)]
아래 상품에서 발견되었던 문제가 수정되어 일시 중단된 상품 판매를 재개합니다.

▼대상 상품
카드 팩 상점

▼수정 내용
한국어 및 프랑스어의 '카드 팩 상점'에 올바르지 못한 설명이 있음
*한국어 및 프랑스어 이외의 언어에서는 올바르게 표기되어 있습니다.

▼판매 재개 일시
2021/3/8 19:11 (KST)

이 문제로 인해 불편을 드려 죄송하며, 저희가 문제를 해결하는 동안 기다려주시면 감사하겠습니다.

[Updated 2021/3/8 18:10 (KST)]
아래 상품에서 문제가 발견되어 현재 일시적으로 판매를 중지했습니다.

▼대상 상품
카드 팩 상점

▼판매 중지 기간
2021/3/8 14:50 (KST) - 미정

▼문제 내용
한국어 및 프랑스어의 '카드 팩 상점'에 올바르지 못한 설명이 있음
*한국어 및 프랑스어 이외의 언어에서는 올바르게 표기되어 있습니다.

판매 재개 시기에 대해서는 별도 안내를 드리겠습니다. 잠시 기다려 주시면 감사하겠습니다.

불편을 드려 죄송하며, 저희가 문제를 해결하는 동안 기다려주시면 감사하겠습니다.